问：网点负责人说已经很多内容在做？
答：①反问网点一直在做，那做的情况是什么样的，效果什么样。通过问的过程找出效果不好的问题所在，这次改进优化，这次把要求与标准更加细节化。
②一直在做但是固化并不到位，说明要求还是不够简单明确，简单的事情重复做，重复的力量是不可忽视的。或者举个例子：厨子和厨子是一样的，但是做出来的菜味道却不一样，咱们不能怪菜对不对，菜都是一样的，同样是一道鱼香肉丝，你做的是家常味，但大师做的就是更有特色。你可能还会纳闷“我也会做呀，我也这样弄的呀，怎么还不一样？“。这里面执行质量是不一样的，所以结果也不一样。
③保持自信。大多数网点并没有做到像他们描述的很多动作都在做，所以保持自信，如果都在做，就不至于还在仅保持当前水平。